D03 · Bán hàng & Inbox
Xử Lý Từ Chối
“Đắt quá”, “để em suy nghĩ” không còn là dấu chấm hết.
L2 · Thực chiến $19 VMS · bán bằng video
Skill này làm gì cho bạn
Nhận câu từ chối, ra 3 cách trả lời theo tâm lý khách, không ép, không giảm giá vô lý.
Bạn cần có sẵnCâu từ chối thật của khách và bảng giá hiện tại
Bạn nhận được3 cách trả lời cho mỗi câu từ chối, không giảm giá vô lý
Gỡ đúng nỗi lo: Sợ khách nói đắt là mình cuống, giảm giá rồi vẫn mất khách
Cách dùng: chép nguyên văn ba câu này
Cài skill vào Claude, mở cuộc trò chuyện mới rồi gõ như nhắn tin. Không cần học câu lệnh.
- 1
khách nói đắt quá, tôi trả lời sao - 2
cho cách trả lời không cần giảm giá - 3
xuất bộ trả lời 10 câu từ chối hay gặp
Skill này nằm ở đâu trong chuỗi việc
Làm trước skill này
Làm tiếp sau đó
Lộ trình có dùng skill này
Biến tin nhắn thành lịch hẹn
Ai nhắn tin cũng được trả lời đúng cách và có lịch hẹn, kể cả khi nhân viên trực.
Bước 3/7 · tiệm có inbox đông nhưng chốt ítTư vấn và chốt bằng điện thoại
Gọi lại khách tiềm năng mà không bị cúp máy, và chốt được lịch hẹn ngay trên điện thoại.
Bước 5/7 · người bán dịch vụ giá trị caoSkill khác trong nhóm Bán hàng & Inbox
- Trả Lời Hỏi Giá Không Mất Khách Khách hỏi “bao nhiêu” không còn “seen” rồi biến mất.
- Kịch Bản Inbox Chốt Khách Nhân viên nào trực inbox cũng chốt được như chủ.
- Kịch Bản Tư Vấn 10 Phút Buổi tư vấn có trình tự, khách tự nói ra nhu cầu và tự quyết mua.
- Báo Giá & Tăng Giá Tăng giá mà khách quen vẫn ở lại.
- Luyện Chốt Với Khách Ảo Nhân viên mới luyện chốt sale với “khách khó” mà không mất khách thật.
- Kịch Bản Livestream & Zoom Buổi live không còn nói lan man, có người ở lại tới cuối và đặt mua.