Tiệm chạy được khi chủ vắng

Nói miệng một lần, ra quy trình chuẩn từng bước.

Gõ thử: biến đoạn ghi âm này thành quy trình chuẩn

In checklist mở và đóng tiệm dán tại quầy.

Gõ thử: làm checklist mở và đóng tiệm nail cho tôi

Chuẩn hoá kịch bản quầy lễ tân cho mọi tình huống.

Gõ thử: viết kịch bản quầy lễ tân cho tiệm nail tôi

Dựng lộ trình 7 ngày đào tạo nhân viên mới.

Gõ thử: làm lộ trình 7 ngày cho nhân viên mới

Giao việc bằng phiếu rõ kết quả và hạn.

Gõ thử: biến lời dặn này thành phiếu giao việc

Họp đội 15 phút mỗi tuần, ra việc chứ không lan man.

Gõ thử: làm chương trình họp đội 15 phút mỗi tuần

Treo bảng điểm tuần để cả đội nhìn cùng một con số.

Gõ thử: chọn chỉ số cho bảng điểm tuần của tiệm