Content marketing bao gồm 5 phần: hiểu khách hàng muốn biết gì, tạo nội dung giúp họ giải quyết việc đó, đưa nội dung tới nơi khách đang xem, mời hành động rõ ràng, và đo lường để làm tốt hơn. Với tiệm nhỏ ở Mỹ, bạn không cần làm đủ mọi kênh cùng lúc, chỉ cần làm đều đặn trên một kênh trước.
Content marketing là gì, nói ngắn gọn
Theo Content Marketing Institute, content marketing là tạo và chia sẻ nội dung có giá trị, đều đặn, để thu hút và giữ chân một nhóm khách hàng rõ ràng. Thay vì nói “hãy mua của tôi”, bạn giúp khách hiểu vấn đề của họ, và họ tự tìm tới bạn.
Ví dụ, một tiệm nail đăng video chỉ cách giữ móng gel bền hai tuần. Người xem học được mẹo, nhớ tên tiệm, và lần sau cần làm móng thì nhắn tin đặt lịch.
Nếu bạn muốn học cách làm nội dung video mà không cần chạy quảng cáo, Giữ chỗ lớp IMI miễn phí tại đây »
5 phần của content marketing
1. Hiểu khách. Ghi lại những câu khách hay hỏi và điều họ lo trước khi mua. Đây là nguồn ý tưởng nội dung tốt nhất, và miễn phí.
2. Tạo nội dung có giá trị. Video trả lời câu hỏi, bài viết hướng dẫn, ảnh trước và sau (có sự đồng ý của khách). Mỗi nội dung giải quyết một việc nhỏ.
3. Phân phối. Đưa nội dung tới nơi khách của bạn đang xem: fanpage, TikTok, Instagram, Google, hoặc tin nhắn cho khách cũ. Một nội dung tốt có thể dùng lại trên nhiều kênh.
4. Mời hành động. Mỗi nội dung kết thúc bằng một lời mời rõ ràng: nhắn tin, gọi, đặt lịch. Không có lời mời, người xem thích xong rồi lướt qua.
5. Đo lường. Đếm tin nhắn, cuộc gọi và lịch hẹn đến từ nội dung nào. Làm thêm loại nội dung mang khách, bỏ bớt loại chỉ có lượt xem.
Quảng cáo và content marketing khác nhau thế nào
| Quảng cáo trả tiền | Content marketing |
|---|---|
| Trả tiền để được thấy | Có giá trị để được tìm và chia sẻ |
| Dừng tiền là dừng khách | Nội dung cũ vẫn tiếp tục làm việc |
| Nói về mình | Nói về vấn đề của khách |
| Nhanh nhưng ngắn | Chậm lúc đầu, bền về sau |
Hai cách không loại trừ nhau. Nhiều tiệm dùng content marketing làm nền, rồi chỉ chạy quảng cáo cho những nội dung đã chứng minh được hiệu quả.
Làm nhanh hơn với bộ công cụ mình soạn sẵn
Ebook miễn phí “Checklist 12 Việc Trước Khi Đăng Video” — nhập email là tải ngay. Trong kho còn bộ công cụ và giáo trình chuyên sâu về Video & nội dung.
Câu lệnh AI miễn phí “Lịch nội dung 30 ngày đa nền tảng” — copy dán vào ChatGPT, Claude hay Gemini, không cần đăng ký. Kho Prompt Vàng có 30 câu lệnh cho “Nội dung Social Media”, có bản tiếng Anh để hút khách Mỹ.
Bắt đầu từ đâu nếu bạn chỉ có một mình
Chọn một kênh khách của bạn dùng nhiều nhất, đăng ba nội dung mỗi tuần, và giữ nhịp trong ba tháng. Nếu bí ý tưởng, dùng 10 công thức content dành cho dân nghiệp dư. Muốn video có người xem mà không tốn tiền quảng cáo, đọc cách tăng view cho video marketing không cần chạy quảng cáo. Nếu bạn chọn video làm dạng nội dung chính, cách xây một hệ thống video đưa người xem thành khách là phần mình dạy trong chương trình VMS.
Lớp học miễn phí
Bạn muốn biến nội dung mình đăng mỗi tuần thành khách hàng thật cho tiệm?
IMI — Influence Makes Income: lớp online 2 buổi, miễn phí 100%, dành cho chủ tiệm nail, PMU, spa, nhà hàng, agent bảo hiểm và địa ốc người Việt tại Mỹ.
- Quy trình 3 bước quay – dựng – đăng bằng điện thoại
- Cách tìm ý tưởng video ra khách thật, không phải quay cho vui
- Công thức xây kênh nổi bật giữa hàng trăm đối thủ
- Cách tự động hoá bán hàng để khách tự tìm đến
Mỗi lớp giới hạn số vé miễn phí. Hết vé sẽ mở lớp sau.
Bước tiếp theo sau IMI
VMS — Video Marketing System
Muốn nguyên một hệ thống chứ không chỉ vài mẹo lẻ — quay, dựng, đăng, chốt đơn chạy đều mỗi tuần không phụ thuộc cảm hứng? VMS biến chiếc điện thoại thành cỗ máy kéo khách tự động.
Chi tiết VMS được giới thiệu ngay trong lớp IMI — vào lớp nghe trước »
Tuần này ghi lại năm câu khách hỏi bạn nhiều nhất. Đó là năm nội dung đầu tiên trong kế hoạch content marketing của bạn.
Nguồn ảnh: Ảnh: Jakub Kapusnak / Rawpixel · CC0 1.0 · Ảnh: Rawpixel · CC0 1.0
Câu hỏi thường gặp
Content marketing có tốn tiền không?
Chi phí chính là thời gian của bạn. Bạn có thể bắt đầu chỉ với điện thoại và một kênh mạng xã hội miễn phí. Tiền quảng cáo là tuỳ chọn, thường dùng sau khi đã biết nội dung nào hiệu quả.
Tiệm nhỏ nên làm content marketing trên kênh nào trước?
Chọn kênh khách hiện tại của bạn dùng nhiều nhất. Hỏi thử mười khách quen xem họ hay lướt Facebook, TikTok hay Instagram, rồi tập trung vào kênh đó trước khi mở rộng.
Bao lâu content marketing mới mang khách về?
Thường cần vài tháng đăng đều để người lạ biết và tin bạn. Khách quen và người ở gần có thể phản hồi sớm hơn, nhất là khi mỗi nội dung có lời mời nhắn tin hoặc đặt lịch rõ ràng.
Còn thắc mắc gì cứ hỏi mình
Bạn đang vướng ở chỗ nào trong bài này, nhắn thẳng cho mình qua Messenger — mình trả lời, không tính phí gì cả. Còn muốn xem mình chia sẻ mỗi ngày thì ghé Fanpage.
