Tiệm nail vắng khách phải làm sao: Trước khi giảm giá, hãy gọi lại khách cũ, hoàn thiện hồ sơ Google và quay ba video mỗi tuần. Giảm giá kéo được người đi tìm chỗ rẻ, còn ba việc kia kéo lại chính những người đã từng thích tay nghề của bạn.
Tháng Giêng và sau mùa lễ là lúc nhiều tiệm hụt khách. Chị chủ tiệm ở Atlanta kể, tháng đó chị treo bảng giảm hai mươi phần trăm, khách có đông hơn một chút nhưng tiền về còn ít hơn tháng trước.
Ba việc làm ngay trong tuần này
- Gọi lại khách cũ ba tháng chưa quay lại. Mở danh sách lịch hẹn, nhắn từng người một câu riêng, không nhắn hàng loạt.
- Hoàn thiện hồ sơ Google: Giờ mở cửa đúng, ảnh mới, bảng giá, và xin thêm đánh giá mỗi ngày.
- Quay ba video mỗi tuần ngay lúc đang làm: Một thao tác khó, một câu khách hay hỏi, một ảnh trước sau.
Ba việc này không tốn tiền, chỉ tốn khoảng ba giờ mỗi tuần.
Gọi lại khách cũ rồi, còn cách nào kéo khách mới? Giữ chỗ lớp IMI miễn phí tại đây →
Vì sao giảm giá thường làm tiệm yếu đi
Khách tới vì rẻ sẽ đi khi chỗ khác rẻ hơn. Trong khi đó khách cũ của bạn vẫn ở đó, chỉ là chưa ai nhắc họ quay lại.
Tạp chí ngành NAILS cũng xếp việc tìm lại khách đã mất vào nhóm việc sinh lời nhanh nhất cho tiệm, trước cả việc chạy khuyến mãi.
Nếu buộc phải có ưu đãi, hãy gắn nó vào việc quay lại: Ưu đãi cho lần hẹn kế tiếp, không giảm thẳng giá dịch vụ hôm nay.
Làm đủ ba việc rồi, còn thiếu cách giữ nhịp mỗi tuần?
Lớp IMI 2 buổi, miễn phí 100% dành cho chủ tiệm nail và spa — học xong làm được ngay.
Việc nên làm theo thứ tự
| Tuần | Việc chính | Đo bằng |
|---|---|---|
| Tuần 1 | Gọi lại khách cũ, hoàn thiện hồ sơ Google | Số lịch hẹn đặt thêm |
| Tuần 2 tới 4 | Ba video mỗi tuần, xin đánh giá mỗi ngày | Số tin nhắn hỏi giá |
| Tháng 2 | Đẩy tiền vào bài đã ra tin nhắn | Chi phí mỗi tin nhắn |
Xem thêm cách xin review Google cho tiệm và cách quảng cáo marketing online.
Ba việc đừng làm lúc vắng khách
1. Giảm giá sâu và kéo dài. Khách quen sẽ chờ sale, giá gốc thành vô nghĩa.
2. Ngừng đăng bài. Vắng khách là lúc bạn có thời gian quay, đừng bỏ phí.
3. Đổi dịch vụ liên tục. Thêm món mới khi chưa ai biết bạn giỏi món cũ chỉ làm khách thêm rối.
Làm nhanh hơn với bộ công cụ mình soạn sẵn
Ebook miễn phí “” — nhập email là tải ngay. Trong kho còn bộ công cụ và giáo trình chuyên sâu về Video & nội dung.
Câu lệnh AI miễn phí “Menu dịch vụ và bảng giá tiệm nail/spa dễ đọc, dễ chọn, dễ bán thêm” — copy dán vào ChatGPT, Claude hay Gemini, không cần đăng ký. Kho Prompt Vàng có 30 câu lệnh cho “Chủ tiệm Nail, Spa, Salon & Làm đẹp”, có bản tiếng Anh để hút khách Mỹ.
Skill AI miễn phí “Từ Khoá Bình Luận Lọc Khách” — cài một lần vào Claude, gõ một câu tiếng Việt là AI làm xong việc. Nhóm “VMS · Video ra khách” có 40 skill trong kho 501 skill của Tùng.
Lớp học miễn phí
Bạn muốn kín lịch mà không phải hạ giá?
IMI — Influence Makes Income: Lớp online 2 buổi, miễn phí 100%, dành cho chủ tiệm nail và spa người Việt tại Mỹ.
- Quy trình 3 bước quay – dựng – đăng bằng điện thoại
- Cách tìm ý tưởng video ra khách thật, không phải quay cho vui
- Công thức xây kênh nổi bật giữa hàng trăm đối thủ
- Cách tự động hoá bán hàng để khách tự tìm đến
Mỗi lớp giới hạn số vé miễn phí. Hết vé sẽ mở lớp sau.
Bước tiếp theo sau IMI
VMS — Video Marketing System
Muốn nguyên một hệ thống chứ không chỉ vài mẹo lẻ — quay, dựng, đăng, chốt đơn chạy đều mỗi tuần không phụ thuộc cảm hứng? VMS biến chiếc điện thoại thành cỗ máy kéo khách tự động.
Chi tiết VMS được giới thiệu ngay trong lớp IMI — vào lớp nghe trước →
Câu hỏi thường gặp
Tiệm nail vắng khách phải làm sao khi mới mở được vài tháng? Tập trung vào hồ sơ Google và video quay tại tiệm, vì bạn chưa có khách cũ để gọi lại. Mỗi tuần ba video và mỗi ngày một lời mời đánh giá, sau sáu tới tám tuần sẽ thấy người lạ nhắn tin.
Việc hôm nay: Mở sổ hẹn, chọn mười khách đã ba tháng chưa quay lại, nhắn cho từng người một câu riêng.
Nguồn ảnh: Ảnh: Лена Gromakova / Pexels · Pexels License · Ảnh: George Milton / Pexels · Pexels License
Câu hỏi thường gặp
Tiệm nail vắng khách phải làm sao trong mùa thấp điểm?
Dùng chính thời gian rảnh đó để gọi lại khách cũ và quay video. Mùa thấp điểm năm nào cũng tới, nên việc cần làm là xây sẵn nguồn khách cho mùa sau chứ không phải hạ giá cho qua tháng này.
Có nên chạy quảng cáo khi đang vắng?
Chỉ nên khi bạn đã có bài tự nhiên khiến người ta nhắn tin. Chạy quảng cáo cho nội dung chưa ai quan tâm thì chỉ làm nhiều người thấy cái chưa hiệu quả.
Nhắn lại khách cũ thế nào cho không phiền?
Nhắn riêng từng người, nhắc đúng dịch vụ họ từng làm và hỏi thăm trước khi mời. Tin nhắn hàng loạt giống nhau là thứ khách nhận ra ngay và thường không trả lời.
Còn thắc mắc gì cứ hỏi mình
Bạn đang vướng ở chỗ nào trong bài này, nhắn thẳng cho mình qua Messenger — mình trả lời, không tính phí gì cả. Còn muốn xem mình chia sẻ mỗi ngày thì ghé Fanpage.
