Định vị thương hiệu cá nhân: người Việt ở Mỹ bắt đầu từ đâu

Định vị thương hiệu cá nhân là trả lời rõ một câu: bạn giúp ai, ở đâu, đạt được điều gì, bằng cách riêng nào. Với người Việt hành nghề ở Mỹ, lợi thế định vị lớn nhất thường nằm sẵn ở chính mình — hiểu cộng đồng Việt và nói được hai thứ tiếng — nhưng hầu hết lại bỏ qua nó.

Quan điểm của mình: định vị không phải là chọn một câu slogan hay. Định vị là dám chọn ai sẽ không phải là khách của mình.

Vì sao nói với tất cả mọi người là không ai nghe

Nhiều agent, nhiều chủ tiệm mình gặp giới thiệu bản thân kiểu “tôi tư vấn bảo hiểm cho mọi người” hay “tiệm phục vụ mọi đối tượng”. Nghe an toàn, nhưng khách không nhớ nổi.

Khi bạn nói với tất cả, không ai cảm thấy bạn đang nói với mình. Khi bạn nói “mình giúp chủ tiệm nail người Việt ở Houston lo bảo hiểm cho gia đình khi thu nhập lên xuống theo mùa”, đúng người đó sẽ dừng lại và nghĩ: người này hiểu mình.

Mình đã viết về cái nghịch lý này ở nghịch lý trong xây dựng thương hiệu cá nhân.

Nếu bạn muốn định vị xong là biết ngay nên làm nội dung gì, Giữ chỗ lớp IMI miễn phí tại đây »

Công thức định vị thương hiệu cá nhân 4 phần

Điền vào một câu duy nhất: Tôi giúp [ai] ở [đâu] đạt được [kết quả] bằng [cách của tôi].

• Ai — càng hẹp càng tốt. “Người Việt ở Mỹ” là quá rộng. “Chủ tiệm nail mới mở dưới hai năm” thì đủ rõ.
• Ở đâu — một thành phố hoặc một cộng đồng. Người ta tin người ở gần mình.
• Kết quả — thứ khách muốn có, không phải thứ bạn làm. Khách không muốn “hợp đồng bảo hiểm”, họ muốn “yên tâm nếu mai mình có chuyện”.
• Cách của tôi — lợi thế riêng: từng làm nghề đó, nói được tiếng Việt, hiểu văn hoá gia đình Việt.

Tìm hiểu kỹ khách và đối thủ trước khi chốt câu này, U.S. Small Business Administration có hướng dẫn tại market research and competitive analysis.

Định vị mơ hồ và định vị rõ khác nhau thế nào

Bài học từ chính định vị của mình

Mình có thể giới thiệu mình là “người dạy làm video”. Nhưng câu mình chọn là: coach xây thương hiệu cá nhân và video marketing cho người Việt tại Mỹ. Chữ cuối đó làm mình mất đi rất nhiều người muốn học, và đổi lại, đúng người nhận ra ngay đây là chỗ dành cho họ.

Định vị xong thì nội dung gần như tự hiện ra: bạn biết nên quay gì, nói với ai, dùng ví dụ nào. Cách biến câu định vị thành lịch nội dung đều mỗi tuần là phần mình đi sâu trong chương trình VMS. Còn nếu bạn đang phân vân nên thể hiện cá tính thế nào, đọc thêm 2 cách định hình cá tính cho chuyên gia xây kênh.

Hôm nay viết ra đúng một câu theo công thức 4 phần ở trên. Chưa hay cũng được — viết ra rồi sửa dần.

Nguồn ảnh: Ảnh: Direct Media / Stocksnap · CC0 1.0 · Ảnh: Steve Johnson / Stocksnap · CC0 1.0

Câu hỏi thường gặp

Định vị thương hiệu cá nhân có cần chọn ngách thật hẹp không?

Nên hẹp hơn bạn nghĩ. “Người Việt ở Mỹ” là quá rộng để ai đó cảm thấy bạn đang nói với họ. Chọn một nhóm cụ thể ở một nơi cụ thể giúp đúng người nhận ra bạn nhanh hơn, và bạn luôn có thể mở rộng sau.

Chọn hẹp có làm mất khách không?

Mất những người vốn không phải khách lý tưởng, nhưng đổi lại nhóm đúng người sẽ tin bạn nhanh hơn nhiều. Người ngoài nhóm vẫn có thể tìm tới — bạn chỉ không nói chung chung với tất cả nữa.

Người Việt ở Mỹ có lợi thế gì khi định vị?

Hiểu cộng đồng Việt, nói được hai thứ tiếng và hiểu văn hoá gia đình Việt là lợi thế mà người bản xứ không có. Đưa trực tiếp lợi thế đó vào phần “cách của tôi” trong câu định vị.