Lỗi không thể mở tệp, hay lỗi “không hỗ trợ định dạng tệp này” là một trong những lỗi phổ biến khi tải file từ Zalo về máy điện thoại. Vậy làm thế nào để khắc phục lỗi này? Theo dõi ngay bài viết để được hướng dẫn chi tiết cách khắc phục bạn nhé!
Lỗi không thể mở tệp
Lỗi này xuất hiện khi bạn tải file từ Zalo về điện thoại mà máy điện thoại của bạn chưa cài đặt các ứng dụng hỗ trợ để đọc file tương ứng như: Word, Sheet, PDF, Thư mục, Zip, Rar,….
Cách mở các tệp (Word, Sheet, PDF, PPT)
- Vào cửa hàng CH Play
- Tải xuống ứng dụng WPS Office–PDF,Word,Sheet,PPT
- Vào Zalo, tại file cần tải về => Bấm vào biểu tượng Tải xuống ở bên cạnh => Chọn Mở
- Thông báo của ứng dụng WPS Office hiện ra để với 2 lựa chọn mở “Chỉ một lần” và “Luôn chọn”. Chọn vào lựa chọn bạn thấy phù hợp.
- Tệp đã được mở ra và bạn có thể xem nó thông qua WPS Office.
Cách mở các tệp (thư mục, zip, rar)
Đối với các tệp dạng thư mục, Zalo sẽ tự động nén tệp lại, và vì thế muốn mở các tệp định dạng này, bạn cần sử dụng một phần mềm thứ 3 có chức năng giải nén tệp.
Các thao tác được thực hiện lần lượt như sau:
- Vào cửa hàng CH Play
- Tải xuống ứng dụng RAR
- Mở ứng dụng RAR, thông báo của ứng dụng sẽ hiện nên => Chọn Cho phép để cấp quyền cho RAR truy cập vào tệp trên thiệt bị của bạn
- Bấm vào Disimiss nếu RAR hiện nên thông báo “Support RAR development”
- Vào Zalo, tại file cần tải về => Bấm vào biểu tượng Tải xuống ở bên cạnh => Chọn Mở
- Tệp đã được chuyển sang RAR => Bấm vào tệp để tiến hành giải nén
- Tệp đã được mở và bạn có thể đọc nó thông qua ứng dụng đọc file tương thích đã tải về máy trước đó.
Chúc bạn thực hiện thành công! Để biết thêm những thông tin bổ ích, hãy theo dõi các bài viết mới nhất của Nguyễn Anh Tùng tại trang này. Hoặc truy cập vào kênh Youtube Nguyễn Anh Tùng để theo dõi những video cập nhật mới nhất nhé!
