Nhiều nhà bán hàng khi mới bán hàng trên Tiktok thường đăng các video chỉ có “độc nhất” hình ảnh và chiếu xuyên suốt hết cả video hoặc xuyên suốt buổi LIVE. Mới đây, Tiktok đã chính thức CẤM các nội dung “khung hình tĩnh” trong các video/LIVE thương mại (có gắn giỏ hàng) nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm của người dùng.

Tại sao nội dung khung hình tĩnh không được phép?

Nhằm thúc đẩy trải nghiệm mua sắm trực tuyến hấp dẫn, TikTok Shop kiểm soát toàn bộ nội dung khung hình tĩnh trên nền tảng của mình. Một buổi phát trực tiếp (LIVE) được coi là tĩnh khi không có hoạt động trên màn hình diễn ra hoặc hình ảnh tĩnh được hiển thị với ít hoặc không có chuyển động.

Để khuyến khích sự tham gia của người dùng, cần có sự giới thiệu và tương tác sản phẩm rõ ràng với người dùng trong suốt buổi phát trực tiếp.

Ví dụ về Nội dung Khung hình tĩnh

# Hành vi vi phạm khung hình tĩnh 1

Người bán hàng không được quảng bá sản phẩm dưới dạng trình chiếu trong các buổi phát trực tiếp (LIVE) trên TikTok Shop.

Phát video hoặc trình chiếu giới thiệu các sản phẩm khác nhau trong từng khung hình một được coi là hình ảnh tĩnh mặc dù nó đang “chuyển động”.

# Hành vi vi phạm khung hình tĩnh 2

Người bán hàng không được tiến hành phát trực tiếp (LIVE) mà không có hoạt động trên màn hình, sự tương tác tích cực hoặc giới thiệu sản phẩm.

Buổi phát trực tiếp chỉ có hình nền nhưng không có hoạt động trên màn hình được coi là khung hình tĩnh.

Cách tránh nội dung khung hình tĩnh

Sự tin tưởng và hài lòng của người dùng rất quan trọng đối với TikTok Shop. Do đó, các nhà sáng tạo phát trực tiếp nội dung khung hình tĩnh hoặc đứng yên có thể phải chịu các biện pháp chế tài của nền tảng. Để tránh điều này, dưới đây là một số lời khuyên hữu ích.

Các nhà sáng tạo nên tránh làm những việc sau trong các buổi phát trực tiếp:

• Tránh hình ảnh tĩnh hoặc cảnh tĩnh trong các buổi phát trực tiếp.
• Tránh chỉ sử dụng các trang trình chiếu hoặc video trong các buổi phát trực tiếp.

Các nhà sáng tạo nên làm những việc sau trong các buổi phát trực tiếp:

• Đảm bảo rằng có hoạt động hiển thị trên màn hình như di chuyển hoặc tương tác bằng lời nói.
• Tích cực tương tác với người dùng trong các buổi phát trực tiếp.
• Đảm bảo rằng có đủ sự giới thiệu và giải thích về sản phẩm, như minh họa sản phẩm thực tế hoặc cho thấy sản phẩm trông như thế nào từ các góc độ khác nhau.

Sử dụng tính năng “Tạm dừng” nếu bước ra khỏi khung hình trong buổi LIVE:

• Các nhà sáng tạo nên sử dụng Tính năng “Tạm dừng PHÁT TRỰC TIẾP” nếu họ bước ra khỏi khung hình. Tính năng này chỉ có thể được sử dụng tối đa 3 lần cho mỗi buổi phát trực tiếp.
• Lưu ý: Buổi phát trực tiếp sẽ tự động kết thúc nếu nhà sáng tạo không tiếp tục trong vòng 5 phút.

Điều gì xảy ra nếu tôi tạo nội dung khung hình tĩnh?

TikTok Shop có thể thực hiện các biện pháp chế tài đối với những nhà sáng tạo/người bán liên tục đăng nội dung ‘khung hình tĩnh’. Sau đây là danh sách các biện pháp, không giới hạn, mà chúng tôi có thể thực hiện:

• Thông báo cảnh cáo chính thức
• Xóa sản phẩm khỏi nền tảng
• Xóa hoặc chặn nội dung
• Tạm ngừng các đặc quyền của nhà sáng tạo/người bán hàng
• Thu hồi tạm thời hoặc vĩnh viễn các quyền lợi của nhà sáng tạo/người bán hàng

Hy vọng những thông tin bên trên đã giúp bạn hiểu hơn về chính sách quảng bá sản phẩm của Tiktok Shop. Để biết thêm những thông tin bổ ích về video marketing và Tiktok Shop, hãy theo dõi các bài viết mới nhất của Nguyễn Anh Tùng tại trang này. Hoặc truy cập vào kênh Youtube Nguyễn Anh Tùng để theo dõi những video cập nhật mới nhất nhé!